Refund policy
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts nutzen Sie bitte unser auf der Website bereitgestelltes Widerrufsformular.
Nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Ihre Widerrufserklärung wird anschließend geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung informieren wir Sie über die weiteren Schritte zur Rücksendung.
Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:
MarketPrint / MarketConsultive GmbH
Allgäuerstraße 35
87719 Mindelheim
Deutschland
Bitte beachten Sie, dass wir kein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Die Rücksendung ist eigenständig durch den Kunden zu organisieren.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
- personalisierte Produkte, die nach Ihren individuellen Vorgaben hergestellt wurden,
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenen Standardlieferung gewählt haben), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, soweit gesetzlich zulässig. Ein Rücksendeetikett wird von uns nicht zur Verfügung gestellt. Die Rücksendung ist eigenständig an die oben genannte Rücksendeadresse zu versenden.