Refund policy

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts nutzen Sie bitte unser auf der Website bereitgestelltes Widerrufsformular.  
Nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Ihre Widerrufserklärung wird anschließend geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung informieren wir Sie über die weiteren Schritte zur Rücksendung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

- personalisierte Produkte, die nach Ihren individuellen Vorgaben hergestellt wurden,
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Folgen des Widerrufs

• Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferungals die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
  
• Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
•  Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit gesetzlich zulässig.